Att hålla utlovade leveranstider är en viktig faktor för få nöjda kunder. Vi på DNV har lång erfarenhet av att hjälpa organisationer skapa arbetssätt för att säkra leveranstiderna. Genom att systematiskt följa upp projekt, göra planer baserade på historisk data och arbeta med kulturen som styr och utför projekten kan projekten uppnå hög precision i leveranstider.

Syfte

Om det finns bra processer kan projekten planeras och följas upp så att de planerade leveranstiderna kan säkras. Kan kunderna lita på era leveransbesked, känner de trygghet och tillfredsställelsen med leveransen ökar.

Åtgärdsområden

Det är lätt att tänka sig att om man bara planerar mer detaljerat och lägger till tidsbuffrar så borde det ge trygghet i att leverera i tid. Om och om igen visar det sig att detaljerad planering inte hindrar det oförutsedda att hända och att buffrar äts upp.

Projektplanering
En mer detaljerad planering underlättar visserligen om vi i förväg vet precis vad som behöver göras. Men den stora vinsten finns i att planera på ett sätt som är mindre känsligt för oförutsedda händelser, ändrade förutsättningar och ändrade krav. Critical Chain och lättrörliga (”agile”) utvecklingsprocesser ger exempel på mindre störningskänslig projektplanering.

Iterativ utveckling
En av de mest effektiva åtgärder för att tidigt belysa problem och risker, såväl tekniska, affärsmässiga som resursmässiga, är att arbeta iterativt. Med rimligt korta iterationer som resulterar i ett system med rimlig leveranskvalitet får vi en god förutsägbarhet i systemets funktionalitetstillväxt.

Projektuppföljning
Oavsett hur vi väljer att planera projekt så kommer avvikelser att uppstå. En effektiv projektuppföljning ger goda möjligheter att tidigt identifiera avvikelser och ger förutsättningar för en effektiv justering av planen.

Det finns naturligtvis många områden som påverkar leveransprecision. Andra exempel är hur krav hanteras och förmågan att göra relevanta mätningar i utvecklingskedjan.

Vårt tillvägagångssätt

Vi använder oss av etablerade ramverk så som CMMI för att med hjälp av erfarenheter från andra organisationer skapa förutsättningar för framgångsrik projektplanering. DNV identifierar styrkor och svagheter i ert arbetssätt och finner lämpliga förbättringsområden.

Vår erfarenhet

Oftast är det inte fel på projektledarna eller projektkontoren när projekten blir försenade utan det är andra områden så som kravhantering, arbetsmodell, test med mera som kräver förändring. Vi vet att det alltid finns betydligt större förbättringspotential än vad man kan tro. Med ett strukturerat tillvägagångssätt som berör hela organisationen fås resultat.