TL9000 handbok för kvalitetsledningssystem och handbok för mätningar är framtagen av medlemmarna i forumet för Quality Excellence for Suppliers of Telecommunications (QuEST).
QuEST Forum hjälper sina medlemsorganisationer att uppnå kvalitet inom telekommunikation globalt och utomordentlig prestanda genom implementering av en gemensam standard, arbetsgruppernas samarbete, betoning på bästa arbetssätt och framtagandet av ett ledande mätsystem.
Ett TL 9000 certifikat visar att ert kvalitetsledningssystem är certifierat enligt en standard för bästa arbetssätt och godkänts. Genom att certifikatet är utfärdat av ett oberoende certifieringsorgan som DNV kan era kunder tryggt förlita sig på att ni har den kapacitet och kunskap som krävs för att fullgöra era åtaganden.
Strukturen i handböckerna
TL9000 ger specifika krav för telekomindustrin, baserade på ISO 9001:2000. TL9000 är uppbyggt i skikt:
Internationella standarden ISO 9001:2000.
Gemensamma TL9000 krav.
Hårdvaru-, mjukvaru- och tjänstespecifika krav på kvalitetsledningssystem.
Gemensamma TL9000 mätningar, och
Hårdvaru-, mjukvaru- och tjänstespecifika krav på mätningar.
Hur går jag vidare
För en tredjeparts certifiering behöver ni implementera ett kvalitetsledningssystem i överensstämmelse med kraven i standarden. Det första steget är att påbörja vägen till certifiering.
