Ett ISO 9001 certifikat försett med TickIT logotyp visar att ert ledningssystem uppfyller “best practice” för kvalitet i programvaruframtagning.
TickIT är en tolkning av ISO 9001 för företag där programvaran utgör en väsentlig del av produkten eller tjänsten. TickIT varken lägger till eller drar ifrån några av kraven i ISO 9001 men ställer specifika krav på revisorernas kompetens och ger tolkningar för företag i branschen.
Kvalitetsledning i programvaruindustrin
Tolkningen är tillämplig för såväl utvecklare som leverantörer av underhåll och tjänster inom programvaruindustrin. En TickIT-certifiering ger en positiv påverkan på det kvalitetsarbete som krävs inom programvaruutvecklande företag för att processerna skall bli effektiva.
TickIT lanserades 1991 efter en rapport från the British Department of Trade and Industry. Rapporten visad att det fanns ett starkt motstånd bland programvaruutvecklande företag att acceptera ISO 9001. De ansåg att den var för generell och att det gjorde det svårt att tillämpa den i programvaruindustrin. Som ett resultat av detta, ledde the British Computer Society (BCS) ett initiative för att skapa en metod att applicera ISO 9001 i programvaruindustrin. Denna tolkning finns nu över hela världen genom nationella ackrediteringar.
En guide till kvalitetsledning för programvaruindustrin
Syftet med tolkningen är att:
Öka marknadens förtroende för tredjeparts certifiering av kvalitetsledningssystem i mjukvaruindustrin
Säkerställa en tydlig guide för alla intressenter
Etablera en solid, professionell kompetens bland revisorer inom mjukvarusektorn
TickIT Guide book, för närvarande i version 5.5, ger en både en översikt av hela standarden, såväl som en specific guide för kunder, leverantörer och revisorer. Den utgår tydligt från etablerade standarder som ISO/IEC 12207 och ISO/IEC 15504 för detaljerad styrning i mjukvaruprocesser.
TickIT-revisorer har speciell utbildning och bedöms av en oberoende organisation för att säkerställa högsta kompetensnivå. Tolkningen är fullt i linje med och harmoniserad med ISO 9001:2000. Detta resulterar i en betoning på ständig förbättring genom effektiv användning av Plan-Do-Check-Act (PDCA) cykeln.
Hur går jag vidare?
För en tredjeparts certifiering behöver ni implementera ett kvalitetsledningssystem i överensstämmelse med kraven i standarden. Det första steget är att påbörja vägen till certifiering.
